AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wieport.com ist unsere Website, auf der Sie Zubehör für Telefone, Tablets und Laptops kaufen können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. Der Vertrag besteht zwischen dem Käufer und Wieport.

Beim Aufgeben einer Bestellung auf wieport.com müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Sie gelten nur für Käufe, die auf unserer Website getätigt werden. Durch den Kauf eines Produkts von Wieport stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wieport behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu ändern. Sie werden in solchen Fällen benachrichtigt. Bestellungen können storniert werden, wenn falsche Informationen zu persönlichen Daten oder zur Zahlung angegeben werden.

Wieport haftet nicht für falsche Preise, Lagerfehler, Preisänderungen, Bildungenauigkeiten oder Fehler in der Produktbeschreibung.

Alle Inhalte auf wieport.com gehören Wieport und sind durch geistige Eigentums- und Markenrechte geschützt. Dies umfasst Markennamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Layouts und andere Informationen. Nichts davon darf ohne schriftliche Genehmigung von Wieport kopiert oder verwendet werden.

Einige Produktbilder sind illustrativ, was bedeutet, dass das tatsächliche Produkt geringfügig von den Fotos abweichen kann, obwohl sie das Produkt immer genau darstellen.

Persönliche Informationen

Beim Besuch unserer Website können wir bestimmte Daten sammeln, wie z. B. angesehene Produkte oder Artikel, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden. Wieport betrachtet diese Informationen nur, wenn Sie durch die Annahme von Cookies einwilligen.

Personenbezogene Daten werden nur für die Auftragsabwicklung und Kommunikation gespeichert und verwendet. Daten, die mit Käufen verbunden sind, werden für 5 Jahre aus Gewährleistungsgründen archiviert, bevor sie gelöscht werden.

Alle Mitarbeiter von Wieport haben Zugriff auf Ihre Daten, jedoch geben wir persönliche Daten niemals an Dritte weiter, es sei denn, es ist notwendig für die Erbringung von Dienstleistungen. Sensible Informationen werden niemals gespeichert oder verschlüsselt.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre Daten verwendet, um Ihnen Updates zu senden. Sie können sich jederzeit per E-Mail an info@wieport.nl oder über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

Preise & Zahlungen

Alle Preise enthalten Mehrwertsteuer.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Aufgeben Ihrer Bestellung richtige Angaben machen, um Ihre Bestätigungs-E-Mail ordnungsgemäß zu erhalten.

Zahlungsoptionen sind:

  1. iDEAL

  2. Kreditkarten  (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron)

  3. PayPal

Zahlungsdetails werden sicher übertragen, wobei SSL-Verschlüsselung verwendet wird, was bedeutet, dass sie von Wieport oder jemand anderem nicht gelesen werden können.

Wieport verarbeitet oder speichert keine Bank- oder Kreditkarteninformationen.
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern oder zu entfernen.

Aktionen und Rabatte können zeitlich begrenzt angeboten werden und können von Wieport jederzeit geändert oder storniert werden.

Wenn ein Produkt falsche Preise oder Details anzeigt, behält sich Wieport das Recht vor, betroffene Bestellungen zu korrigieren oder zu stornieren.

Lieferung & Stornierung

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet. Die meisten Pakete werden am nächsten Geschäftstag geliefert. Die Lieferzeiten können aufgrund externer Umstände oder Verzögerungen variieren.

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Nach dem Versand stimmt der Käufer zu, die Lieferung anzunehmen. Stornierungen sind nur mit Bestätigung von Wieport gültig.

Wenn ein Produkt nach dem Kauf nicht vorrätig ist, wird Wieport Sie benachrichtigen, die Bestellung stornieren und den vollen Betrag zurückerstatten.

Wieport ist nicht verantwortlich für Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Versanddetails. Bei Verlust oder Beschädigung während der Lieferung ist die Haftung von Wieport auf den Gesamtwert der Bestellung beschränkt.

Versandkosten

Briefpost:

  • Bis zu 20g – 0,83 €

  • 20–50g – 1,66 €

  • 50–100g – 2,49 €

  • 100g–2kg – 3,90 € (mit Sendungsverfolgung)

Pakete bis 30kg: 6,50 €

Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse und einer Zusammenfassung der Bestellung.

Wenn Sie eine weitere Kopie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wieport.nl.

Bewahren Sie diese Bestätigung als Kaufnachweis für Garantie- oder Rücksendeanfragen auf.

Rückgaben & Umtausch

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine volle Rückerstattung zurückgeben und es innerhalb von 30 Tagen umtauschen. Kontaktieren Sie info@wieport.nl vor der Rücksendung eines Artikels.

Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt in originaler Verpackung, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts ausgestellt.

Die Rückversandkosten trägt der Käufer. Bei Umtausch trägt Wieport die Versandkosten des neuen Artikels.

Wenn Sie einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen.

Garantie & Beschwerden

Wieport bietet eine 1-jährige Garantie (6 Monate für Artikel mit Batterien oder wiederaufladbaren Komponenten). Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, schließt jedoch Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Stürze, Druck, Wasser oder normale Abnutzung aus.

Wenn Ihr Produkt während des Versands beschädigt wurde oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, kontaktieren Sie info@wieport.nl innerhalb 30 Tagen mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Wenn bei der Inspektion kein Fehler festgestellt wird, können Rückversandkosten berechnet werden. Ersatzprodukte werden mit einem gleichwertigen Modell bereitgestellt. Wenn nicht verfügbar, wird eine Rückerstattung ausgestellt.

Fehlgeschlagene Lieferungen

Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung (z. B. falsche Adresse, nicht abgeholt, abgelehnt oder unbekannter Empfänger) wird Wieport Sie kontaktieren, um die Einzelheiten zu bestätigen.

Je nach Grund:

  • Grund 1–2 (abwesend/keine Antwort): Neuversand nach Zahlung der neuen Liefergebühr.

  • Grund 3–5 (unvollständige/unzugängliche/unbekannte Adresse): Neuversand nach Bestätigung und Zahlung.

  • Grund 6–7 (abgelehnt/nicht abgeholt): Keine weiteren Maßnahmen, es sei denn, Sie kontaktieren uns innerhalb 30 Tagen.

Die Kosten für den Neuversand entsprechen den ursprünglichen Lieferkosten.

Eigentum

Alle Produkte bleiben Eigentum von Wieport, bis die volle Zahlung eingegangen ist.
Jede betrügerische Aktivität wird den Behörden gemeldet, und Wieport behält sich das Recht vor, verdächtige Bestellungen zu stornieren.

Höhere Gewalt

In Fällen wie Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Regierungsmaßnahmen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ist Wieport nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung haftbar.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Die niederländischen Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website entstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wieport behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort mit der Annahme oder 30 Tagen nach Benachrichtigung in Kraft.

Ungültigkeit

Falls ein Teil dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und durchsetzbar, wie es das Gesetz zulässt.