Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wieport.com ist unsere Webseite, auf der Sie Zubehör für Telefone, Tablets und Laptops kaufen können. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde eine Bestellung auf unserer Webseite aufgeben. Der Vertrag kommt zwischen dem Käufer und Wieport zustande.

Bei der Aufgabe einer Bestellung auf wieport.com müssen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Sie gelten nur für Käufe, die auf unserer Webseite getätigt werden. Mit dem Kauf eines Produkts von Wieport stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wieport behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu ändern. In solchen Fällen werden Sie benachrichtigt. Bestellungen können storniert werden, wenn falsche Informationen zu persönlichen Angaben oder zur Zahlung bereitgestellt werden.

Wieport haftet nicht für falsche Preise, Bestandsfehler, Preisänderungen, Bildungenauigkeiten oder Fehler in der Produktbeschreibung.

Alle Inhalte auf wieport.com sind Eigentum von Wieport und durch Gesetze zum geistigen Eigentum und zum Markenschutz geschützt. Dies umfasst Markennamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Layouts und andere Informationen. Nichts davon darf ohne schriftliche Genehmigung von Wieport kopiert oder verwendet werden.

Einige Produktbilder sind illustrativ, was bedeutet, dass das tatsächliche Produkt geringfügig von den Fotos abweichen kann, jedoch stets genau das Element repräsentiert.

Persönliche Informationen

Beim Besuch unserer Webseite können wir bestimmte Daten sammeln, wie z.B. angesehene Produkte oder Artikel, die Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt wurden. Wieport betrachtet diese Informationen nur, wenn Sie durch die Annahme von Cookies zustimmen.

Personenbezogene Daten werden nur für die Auftragsabwicklung und die Kommunikation gespeichert und verwendet. Daten, die mit Käufen verbunden sind, werden für 5 Jahre zu Garantiezwecken archiviert, bevor sie gelöscht werden.

Alle Mitarbeiter von Wieport können auf Ihre Daten zugreifen, jedoch geben wir niemals persönliche Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich. Sensible Informationen werden niemals gespeichert oder verschlüsselt.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre Informationen verwendet, um Updates zu senden. Sie können sich jederzeit per E-Mail an info@wieport.nl oder über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

Preise & Zahlungen

Alle Preise enthalten Mehrwertsteuer.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung korrekte Angaben machen, um Ihre Bestätigungs-E-Mail ordnungsgemäß zu erhalten.

Zahlungsoptionen umfassen:

iDEAL
Kreditkarten (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron)
PayPal

Zahlungsdetails werden sicher über SSL-Verschlüsselungübertragen, das heißt, sie können von Wieport oder jemand anderem nicht gelesen werden.

Wieport verarbeitet oder speichert keine Bank- oder Kreditkarteninformationen.
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern oder zu entfernen.

Aktionen und Rabatte können vorübergehend angeboten werden und können von Wieport jederzeit geändert oder storniert werden.

Wenn ein Produkt falsche Preise oder Details anzeigt, behält sich Wieport das Recht vor, betroffene Bestellungen zu korrigieren oder zu stornieren.

Lieferung & Stornierung

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet. Die meisten Pakete werden am nächsten Geschäftstag geliefert. Die Lieferzeiten können aufgrund äußerer Umstände oder Verzögerungen variieren.

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Nach dem Versand erklärt sich der Käufer bereit, die Lieferung anzunehmen. Stornierungen sind nur nach Bestätigung durch Wieport gültig.

Wenn ein Produkt nach dem Kauf nicht vorrätig ist, wird Wieport Sie benachrichtigen, die Bestellung stornieren und den vollen Betrag zurückerstatten.

Wieport ist nicht verantwortlich für Fehler in den Versanddetails, die vom Kunden angegeben wurden. Im Falle von Verlust oder Beschädigung während der Lieferung ist die Haftung von Wieport auf den Gesamtwert der Bestellung beschränkt.

Versandkosten

Briefsendungen:

Bis 20g – 0,83 €
20–50g – 1,66 €
50–100g – 2,49 €
100g–2kg – 3,90 € (mit Track & Trace)

Pakete bis 30kg: 6,50 €

Bestellbestätigung

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse und einer Zusammenfassung der Bestellung.

Wenn Sie eine weitere Kopie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wieport.nl.

Bewahren Sie diese Bestätigung als Kaufnachweis für Garantie- oder Rücksendeanfragen auf.

Rücksendungen & Umtausch

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine volle Rückerstattung zurücksenden und es innerhalb von 30 Tagenumtauschen. Kontaktieren Sie info@wieport.nl vor der Rücksendung eines Artikels.

Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt in originaler Verpackung, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts ausgegeben.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bei Umtauschen übernimmt Wieport die Versandkosten des neuen Artikels.

Wenn Sie einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen.

Garantie & Beschwerden

Wieport bietet eine 1-Jahres-Garantie (6 Monate für Artikel mit Batterien oder wiederaufladbaren Komponenten). Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, schließt jedoch Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Stürze, Druck, Wasser oder normale Abnutzung aus.

Wenn Ihr Produkt während des Versands beschädigt wurde oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, kontaktieren Sie info@wieport.nl innerhalb 30 Tagen mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Wenn bei der Überprüfung kein Fehler festgestellt wird, können Rücksendekosten berechnet werden. Ersatzprodukte werden mit einem entsprechenden Modell bereitgestellt. Ist dieses nicht verfügbar, wird eine Rückerstattung ausgegeben.

Fehlgeschlagene Lieferungen

Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung (z.B. falsche Adresse, nicht beansprucht, abgelehnt oder unbekannter Empfänger) wird Wieport Sie kontaktieren, um die Details zu bestätigen.

Je nach Grund:

Grund 1–2 (abwesend/keine Antwort): Neuversand nach Zahlung einer neuen Liefergebühr.
Grund 3–5 (unvollständige/unzugängliche/unbekannte Adresse): Neuversand nach Bestätigung und Zahlung.
Grund 6–7 (abgelehnt/nicht abgeholt): Keine weiteren Maßnahmen, es sei denn, Sie kontaktieren uns innerhalb 30 Tagen.

Die Kosten für den Neuversand entsprechen den ursprünglichen Liefergebühren.

Eigentum

Alle Produkte bleiben Eigentum von Wieport, bis die volle Zahlung eingegangen ist.
Jede betrügerische Aktivität wird den Behörden gemeldet, und Wieport behält sich das Recht vor, verdächtige Bestellungen zu stornieren.

Höhere Gewalt

In Fällen wie Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, staatlichen Maßnahmen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, haftet Wieport nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Niederländische Gerichte sind ausschließlich zuständig für Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Webseite entstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wieport behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten sofort nach Annahme oder 30 Tagen nach Benachrichtigung in Kraft.

Nichtigkeit

Sofern ein Teil dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und durchsetzbar, soweit dies gesetzlich zulässig ist.