Algemene Voorwaarden

Wieport.com is onze website waar je accessoires voor telefoons, tablets en laptops kunt kopen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing wanneer je als klant een bestelling plaatst op onze website. De overeenkomst is tussen de koper en Wieport.

Bij het plaatsen van een bestelling op wieport.com ben je verplicht deze algemene voorwaarden te accepteren. Ze zijn alleen van toepassing op aankopen die op onze website zijn gedaan. Door een product van Wieport te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wieport behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of aan te passen. Je ontvangt in dergelijke gevallen een melding. Bestellingen kunnen worden geannuleerd als er onjuiste informatie is verstrekt met betrekking tot persoonlijke gegevens of betaling.

Wieport is niet aansprakelijk voor onjuiste prijzen, voorraadfouten, prijswijzigingen, afbeeldingsonjuistheden of fouten in productbeschrijvingen.

Alle inhoud op wieport.com is eigendom van Wieport en beschermd door intellectuele eigendoms- en merkenrechten. Dit omvat merknamen, productnamen, afbeeldingen, graphics, lay-outs en andere informatie. Geen van deze mag worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Wieport.

Sommige productafbeeldingen zijn illustratief, wat betekent dat het werkelijke product iets kan afwijken van de foto's, hoewel ze altijd het item nauwkeurig zullen weergeven.

Persoonlijke Informatie

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we bepaalde gegevens verzamelen, zoals bekeken producten of artikelen die aan je winkelwagentje zijn toegevoegd. Wieport bekijkt deze informatie alleen als je hiermee instemt door cookies te accepteren.

Persoonsgegevens worden opgeslagen en alleen gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en communicatie. Gegevens met betrekking tot aankopen worden gedurende 5 jaar archief opgeslagen voor garantie doeleinden voordat ze worden verwijderd.

Alle medewerkers van Wieport kunnen toegang krijgen tot jouw gegevens, maar we delen nooit persoonlijke gegevens met derden, tenzij dit nodig is voor de dienstverlening. Gevoelige informatie wordt nooit opgeslagen of versleuteld.

Als je je abonneert op onze nieuwsbrief, worden jouw gegevens gebruikt om updates te versturen. Je kunt je op elk moment afmelden via e-mail op info@wieport.nl of via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Prijzen & Betalingen

Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Zorg ervoor dat je de juiste gegevens verstrekt bij het plaatsen van je bestelling om je bevestigings e-mail correct te ontvangen.

Betaalmethoden zijn onder andere:

iDEAL
Creditcards (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron)
PayPal

Betaalgegevens worden veilig verzonden met SSL-encryptie, wat betekent dat ze niet door Wieport of andere derden kunnen worden gelezen.

Wieport verwerkt of slaat geen bank- of creditcardinformatie op.
We behouden ons het recht voor om op elk moment betaalmethoden te wijzigen of te verwijderen.

Promoties en kortingen kunnen tijdelijk worden aangeboden en kunnen door Wieport op elk moment worden gewijzigd of geannuleerd.

Als een product onjuiste prijzen of details weergeeft, behoudt Wieport zich het recht voor om de getroffen bestellingen te corrigeren of te annuleren.

Levering & Annulering

Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur worden dezelfde dag verzonden. De meeste pakketten worden de volgende werkdag geleverd. Levertijden kunnen variëren vanwege externe omstandigheden of vertragingen.

Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd. Zodra de bestelling is verzonden, gaat de koper akkoord met de levering. Annuleringen zijn alleen geldig na bevestiging van Wieport.

Als een product niet op voorraad is na aankoop, zal Wieport je op de hoogte stellen, de bestelling annuleren en het volledige bedrag terugbetalen.

Wieport is niet verantwoordelijk voor fouten in de verzendgegevens die door de klant zijn verstrekt. In geval van verlies of schade tijdens de levering is de aansprakelijkheid van Wieport beperkt tot de totale waarde van de bestelling.

Verzendkosten

Brievenpost:

Tot 20g – €0,83
20–50g – €1,66
50–100g – €2,49
100g–2kg – €3,90 (met Track & Trace)

Pakketten tot 30kg: €6,50

Orderbevestiging

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je onmiddellijk een bevestigings e-mail met je bestelnummer, factuuradres, verzendadres en samenvatting van de bestelling.

Als je een andere kopie nodig hebt, neem dan contact met ons op via info@wieport.nl.

Bewaar deze bevestiging als bewijs van aankoop voor garantie- of retourverzoeken.

Retourneren & Ruilen

Je mag een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling en het binnen 30 dagen ruilen. Neem contact op met info@wieport.nl voor je een item retourneert.

Om een volledige terugbetaling te ontvangen, moet het product worden geretourneerd in originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.

Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de koper. Voor ruilingen dekt Wieport de verzendkosten van het nieuwe item.

Als je een defect ontdekt, neem dan contact met ons op voor verdere instructies.

Garantie & Klachten

Wieport biedt een 1 jaar garantie (6 maanden voor artikelen met batterijen of oplaadbare componenten). De garantie dekt fabricagefouten maar sluit schade door verkeerd gebruik, vallen, druk, water of normale slijtage uit.

Als je product beschadigd was tijdens verzending of niet overeenkomt met je bestelling, neem dan info@wieport.nl binnen 30 dagen contact op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

Als er geen fout wordt gevonden na inspectie, kunnen de verzendkosten voor retour in rekening worden gebracht. Vervangende producten worden geleverd met een gelijkwaardig model. Als dit niet beschikbaar is, zal een terugbetaling worden gedaan.

Mislukte Leveringen

In geval van een mislukte levering (bijv. onjuiste adres, niet opgehaald, geweigerd of onbekende ontvanger) zal Wieport contact met je opnemen om de details te bevestigen.

Afhankelijk van de reden:

Reden 1–2 (afwezig/geen reactie): Herzending na betaling van nieuwe verzendkosten.
Reden 3–5 (onvolledig/onbereikbaar/onbekend adres): Herzending na bevestiging en betaling.
Reden 6–7 (geweigerd/niet opgehaald): Geen verdere actie tenzij je binnen 30 dagencontact met ons opneemt.

Herzending kosten zijn gelijk aan de originele verzendkosten.

Eigendom

Alle producten blijven eigendom van Wieport tot volledige betaling is ontvangen.
Frauduleuze activiteiten zullen worden gemeld aan de autoriteiten, en Wieport behoudt zich het recht voor om verdachte bestellingen te annuleren.

Overmacht

In gevallen van oorlog, natuurrampen, stakingen, overheidshandelingen of andere onvoorziene gebeurtenissen die buiten onze controle vallen, is Wieport niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming.

Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Nederlandse rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie over geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of je gebruik van de website.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Wieport behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Updates worden op de website geplaatst en treden onmiddellijk in werking na acceptatie of 30 dagen na kennisgeving.

Ongeldigheid

Als een deel van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet.